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DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Nuestra política de devolución tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para que el artículo sea válido para una devolución, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Reembolsos 

Una vez que recibimos el artículo y lo inspeccionamos te enviaremos un correo electrónico notificando que lo hemos recibido y notificando si se aprueba o no la devolución y el rembolso o cambio.

Si el rembolso es aprobado procesaremos la devolución del total del importe en un máximo de 10 días.

Reembolso tardío o perdido 

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez y si no lo has recibido habla con tu banco para que verifiquen que no hay ningún problema en tus cuentas.

Si has seguido estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@nisuba.com.

Artículos en oferta 

Los artículos en oferta también pueden ser reembolsados a excepción de que esa oferta especifique que es un producto no reembolsable.

Intercambios 

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@nisuba.com y envía el artículo a: Carrer de Sant Josep Oriol, 6, 4-1, Gavá, 08850, Spain.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Carrer de Sant Josep Oriol, 6, 4-1, Gavá, 08850, Spain.

Serás responsable de los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución será deducido de tu reembolso en el caso de que nosotros lo hayamos pagado.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro para el envío.

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